Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Begriffsbestimmungen

Nachfolgend definieren wir zentrale Begriffe kurz und anhand von Praxisfällen, damit die Verarbeitungsschritte innerhalb der Spezialistenqualifikation nachvollziehbar sind.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Beispiel: Bei der Anmeldung zu Modul A speichern wir Vorname, Nachname, Geburtsdatum und berufliche Rolle, um Teilnehmer eindeutig zuordnen zu können.

Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang mit personenbezogenen Daten, z. B. das Erfassen, Speichern, Ändern, Abrufen oder Löschen. Beispiel: Ein Prüfungsprotokoll wird zur Zertifikatsausstellung verarbeitet.

Nutzer bezeichnet jede natürliche Person, die unsere Dienste nutzt oder sich für die Spezialistenqualifikation interessiert, etwa Teilnehmer, Dozierende oder Bewerber für ein Modul.

Dienst beschreibt die von FachTopWeg angebotenen Bildungsleistungen zur Spezialistenqualifikation, inklusive Präsenz- und Online-Modulen, Leistungsnachweisen und begleitenden Fallstudien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, um Sitzungsinformationen, Einstellungen oder Analyse-Daten zu verwalten. Beispiel: Ein Cookie ermöglicht, dass ein Rückkehrer seinen ausgefüllten Anmeldebogen wiederfindet.

Verwendungszwecke

Die erhobenen Daten werden konkret und zweckgebunden verwendet. Unten finden Sie typische Verwendungszwecke mit kurzen Fallbeschreibungen, die den operativen Nutzen erklären.

• Durchführung und Organisation von Kursen und Prüfungen (z. B. Einplanung in Workshops, Versand von Prüfungsunterlagen)
• Kommunikation mit Teilnehmenden über Kursinhalte, Termine und administrative Abläufe
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung der Kursgebühren
• Ausstellung von Zertifikaten und Teilnahmebestätigungen auf Basis der erfassten Leistungsdaten
• Qualitätssicherung: Auswertung von Feedback und Fallstudien zur Anpassung von Lehrinhalten
• Sicherheitsmaßnahmen und Missbrauchsprävention, etwa bei unregelmäßigen Prüfungsabgaben
• Rechtliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrung steuerrelevanter Unterlagen
• Analyse und Verbesserung der digitalen Lernumgebung basierend auf anonymisierten Nutzungsdaten

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Rechtsgrundlagen, die für den jeweiligen Zweck relevant sind. Im Einzelfall stützen wir uns auf vertragliche Notwendigkeit, Einwilligungen, rechtliche Verpflichtungen oder berechtigte Interessen, stets mit Abwägung gegenüber den Rechten der Betroffenen.

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Durchführung der Kurse und Prüfungserbringung
• Einwilligung: z. B. für Marketingkommunikation oder bestimmte Tracking-Technologien, sofern aktiv erteilt
• Rechtliche Verpflichtungen: Aufbewahrungspflichten gegenüber Behörden und Steuerbehörden
• Berechtigtes Interesse: z. B. zur Sicherstellung des Betriebs, zur Betrugsprävention und zur Qualitätssicherung

Ihre Rechte (Auswahl)

Teilnehmer und Nutzer haben verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Im Folgenden beschreiben wir diese Rechte und geben konkrete Hinweise, wie sie in typischen Fällen geltend gemacht werden können.

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (z. B. gespeicherte Prüfungsnoten).
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden, beispielsweise Namensänderungen auf Zertifikaten.
• Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, etwa nach Abwicklung offener Ansprüche.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung bestimmter Daten zeitweise einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht: Gegen bestimmte Verarbeitungen, z. B. Direktmarketing, können Sie Widerspruch einlegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Daten in einem gängigen, strukturierten Format bereit, z. B. bei Wechsel der Weiterbildungsinstitution.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies unterstützen die Funktionalität unserer Webseite und die Auswertung der Nutzung. Wir erklären hier, welche Kategorien wir einsetzen und wie dies in konkreten Nutzungsszenarien erfolgt.

Wir nutzen Sitzungscookies zur Navigation, persistente Cookies zur Speicherung von Einstellungen und Drittanbieter-Cookies für Analyse und ggf. für Einbettungen von Inhalten Dritter.

Kategorien: notwendige Cookies (z. B. Login), Leistungs-Cookies (z. B. Ladezeitenanalyse), funktionale Cookies (Einstellungen) und optionale Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung).

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Für bestimmte Funktionen wie das Speichern Ihres Anmeldezustands ist die Zustimmung zu notwendigen Cookies sinnvoll. Details und Widerrufsmöglichkeiten finden Sie über das Cookie-Banner auf der Webseite.

Cookie-Richtlinie von FachTopWeg

Weitergabe von Daten

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Sie genehmigt wurde. Unten sind typische Empfänger mit kurzen Fallbeschreibungen aufgeführt.

• Dienstleister zur Kursorganisation (z. B. Plattformbetreiber für Lernmaterialien) zur technischen Bereitstellung von Modulen
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kursgebühren
• Akkreditierungs- und Prüfstellen für die Validierung von Zertifikaten
• Rechts- und Steuerberater im Rahmen gesetzlicher Pflichten
• Kooperationspartner bei gemeinsamen Weiterbildungsangeboten, sofern dies für die Kursdurchführung notwendig ist
• Analyseanbieter für aggregierte Auswertungen zur Verbesserung didaktischer Konzepte

Datenübermittlungen ins Ausland

In bestimmten Fällen werden Daten an Dienstleister außerhalb der Schweiz übermittelt, z. B. an Hosting-Anbieter oder Partnerinstitutionen. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau sichergestellt ist.

Als Schutzmaßnahmen nutzen wir standardisierte vertragliche Regelungen, schriftliche Vereinbarungen mit Dienstleistern und prüfen Anbieter auf geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Nach Wegfall des Zwecks werden personenbezogene Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.

Kontodaten bleiben solange gespeichert, wie das Nutzerkonto aktiv ist und darüber hinaus so lange, wie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder berechtigter Interessen erforderlich.

Kommunikationsverläufe (E-Mails, Nachrichten an die Verwaltung) werden zweckbezogen gespeichert, etwa zur Nachvollziehbarkeit administrativer Entscheidungen.

System- und Sicherheitslogs werden zeitlich begrenzt gespeichert, um Betriebsstörungen zu analysieren und Fälle von Missbrauch aufzuklären.

Wenn Daten gelöscht werden sollen, prüfen wir zunächst, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In Fällen ohne gesetzliche Gründe erfolgt die Löschung oder Anonymisierung innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Sicherheit und technische Maßnahmen

FachTopWeg setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Maßnahmen werden kontinuierlich überprüft und weiterentwickelt.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels aktueller Standards
• Zugriffskontrollen und Rollenmanagement für Personal mit Datenzugriff
• Regelmäßige Backups und Sicherheitsüberprüfungen zur Wiederherstellung von Systemen

Rechte der betroffenen Personen und praktische Umsetzung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an die Kontaktadresse von FachTopWeg. Wir beschreiben hier typische Verfahrensschritte anhand von Beispielen, z. B. Korrektur eines falsch ausgestellten Zertifikats.

• Zugangs- und Auskunftsanfragen: Reichen Sie eine Anfrage ein; wir bestätigen Empfang und beantworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.
• Berichtigung: Legen Sie Dokumente vor, die die Korrektur belegen (z. B. Namensänderungsnachweis), wir passen Datensätze an und aktualisieren Zertifikate.
• Löschung: Stellen Sie einen Antrag mit Begründung; wir prüfen gesetzliche Aufbewahrungspflichten und informieren über das Ergebnis.
• Beschwerderecht: Wenn Sie mit der Bearbeitung unzufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden oder den internen Beschwerdeweg nutzen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf berechtigten Interessen von FachTopWeg beruhen, zum Beispiel wenn wir Ihre Daten für Direktmarketing nutzen.
• Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa während einer Streitklärung über die Richtigkeit Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen, oder diese direkt an einen anderen Anbieter übermitteln.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.

Anfragen zu Ihren Rechten

Für Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf FachTopWeg.info oder senden Sie eine schriftliche Anfrage an unsere Adresse. Beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz und fügen Sie zur Identitätsprüfung gegebenenfalls ein Ausweisdokument bei. Beispiele aus der Praxis: 1) Ein Teilnehmer fordert die Löschung seiner Kursunterlagen; wir prüfen die Unterlagen und entfernen nur Daten, die nicht mehr gesetzlich aufbewahrt werden müssen. 2) Ein ehemaliger Teilnehmender verlangt Datenübertragung an einen neuen Anbieter; wir liefern die Daten in einem strukturierten Format. Angaben: FachTopWeg, Chemin Auguste-Pidou 8, 1007 Lausanne, Schweiz, Business ID CHE-507.326.141, E-Mail: [email protected]. Stand 03-02-2026.

[email protected]

Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen oder umfangreichen Anfragen kann sich die Prüfung verlängern; in solchen Fällen informieren wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen und erläutern die Gründe. Zur Beschleunigung fügen Sie bitte eindeutige Identitätsnachweise und konkrete Beispiele Ihrer Datenanfrage bei.